L'Ufficio Relazioni con il Pubblico garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione previsti per i cittadini, favorendo i rapporti di questi ultimi con l'Amministrazione.
Coordina, inoltre, i percorsi di rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti dei servizi comunali, collaborando con i servizi stessi, e cura gli aspetti della comunicazione interna.